2017年の世界最悪の航空会社11社
すべての航空会社が平等に作られていると思うなら、あなたは間違っています。 オンボードのエンターテイメント、顧客サービス、食糧またはタイムリーなものであるにもかかわらず、世界の航空会社のいくつかを目立たせるさまざまな基準があります。間違った理由があります。 SkytraxとAirHelpの結果に基づいて、ここで2017で避けたいと思っている企業がいくつかあります。
ブルガリア航空
ブルガリア政府が2002に設立した今日、ブルガリア航空は、米国空域内での移動に不向きな装備で運航する航空会社のリストを含む多数の航空便のブラックリストに掲載されています。 その10機の艦隊はいくつかの26の目的地に飛んでいますが、Flight Statsの数値は、Varna、Sofia、Viennaなどの都市への便の100％のキャンセル率を示唆しています。
中華航空
飛行機の場合、安全性は一般的に人々の優先事項のリストで高くなります。 残念なことに、エアチャイナは現在、世界で最も致命的な航空会社の1つにランクされています.8人の飛行機損失と750乗客以上の死者数があります。 飛行機が滑走路から滑り落ち、航空機の空中分解が2002で行われたのと同様に、多くのハイプロファイルクラッシュがありました。 以来、同社は艦隊の改善努力を行っているが、その安全記録は依然として最悪の歴史の1つである。
ライアンエアー
ヨーロッパは低コストの航空会社と恋を憎む関係にあるようだし、Ryanairは関係が時には「嫌い」に向かってどのように変化するかの良い例です。 フライトのキャンセルと遅延はアイルランド航空のお客様の不満の大部分を占めますが、予約やチェックインのプロセスに関連する隠れた費用も旅行者に哀悼の意を表します。
SmartWings
チェコ共和国のSmartWingsは、最近、旅行のようなウェブサイトで苦情が増えているため、オンラインで注目を集めています。 頻繁な批判のポイントには、食べ物の欠如、説明が限られているかまたはまったくない頻繁な飛行キャンセル、全体的な悪いオンボードサービスが含まれます。
チュニジア
最近、AirHelpウェブサイトのランク付けで第3位の最悪の航空会社と評価されたTunisAirは、非常に貧しい顧客サービスを提供すると報告されています。飛行機の遅延や手荷物紛失に問題がある場合には、 多くの顧客は、サービスが他の航空会社に比べて傷ついていないという一般的な感覚を報告しました。
イージージェット
顧客を驚かせる実績のあるヨーロッパの低コスト航空会社の一つであるEasyJetは、遅れた便やキャンセルのために悪名高い。 問題がEasyJetから始まるとすぐに、会社は間違いをキャッチアップして修正しようとしているようです。 顧客は、飛行が遅れたときに、スタッフが地面に援助をほとんどまたは全く提供しないという苦情を言い渡しました。代替旅行手配の追加費用をカバーしなければならないことがよくあります。
トルクメニスタン航空
Turkmenistan Airlinesを迅速にGoogleで検索すると、すぐに世界で最悪の航空会社の1つであるという実績が表示されます。 彼らのスローガン「ホスピタリティーの象徴」は、失礼したスチュワードと役に立たない地上スタッフの報告で、スタッフの一部で失われたようです。 予約の経験は、複雑で、混乱し、非効率であると報告されています。
アメリカン航空
2016がアメリカン航空の悪い年だったことは否定できない。 アメリカン航空のスタッフがソーシャルメディアに乗って乗客を強制的に奪った後、あるいは別のスタッフが馬車で顔を打った女性が、米国の巨人と一緒に旅行をやめさせられたと言えば十分です。
キューバ航空
多くの騒音、不親切なスタッフ、頻繁な飛行のキャンセルや遅れを発生させる古い飛行機は、Cubana Airlinesが有名ないくつかの問題です。 国営クバン航空は、スカイトックスの2つ星評価を受けたが、これにもかかわらず、オンラインでの顧客の苦情は、その航空会社が新たな艦隊を必死に必要としており、その顧客サービスを改善できる可能性を示唆しているようである。
LionAir
インドネシアのジャカルタを拠点とするLionAirは、東南アジアで第2位の低コスト航空会社です。 この航空会社は、小規模座席と窮屈な状況で、航空便のキャンセルや予期せぬ遅れの不満を増やすだけで、顧客の経験の点で最貧困層の1つに繰り返し評価されています。
フロンティア航空
ホリデーシーズンのピーク時に旅行を計画している場合は、フロンティア航空での予約を避けたい場合があります。 デンバーを拠点とするアメリカの低コスト航空会社は、72、2014、2015の夏季に到着する便の2016％のみを記録しました。
