Sumimasen：日本の謝罪文化の背後にある
日本での謝罪は、あなたが申し訳ないというだけではありません。丁重さに関するものであり、必要なフレーズを発声するだけでなく、あなたが何が悪くなったかを反映していることを他人に伝えることです。 日本文化の一部となっており、個人、公的人物、有名人、企業、さらには政府など、全面的に採用されています。 謝罪はしばしば個人の練習であるにもかかわらず、それは本質的に全体を考慮し、各個人がどのようにそれに影響するかを考慮する行為です。 ここでは、この謙虚な習慣の意味と意味を探ります。
なぜ謝罪しますか？
ほとんどすべての文化において礼儀正しいことが望ましいが、日本人は特に礼儀正しいと知られている。 groupthinkとして知られる心理学的現象は、これにさらに寄与する。 意味するところでは、日本は一般的に調和のとれた社会を目指しており、ほとんどの人はグループの利益を自分の個人的な欲求よりも優先しようとしています。 言い換えれば、彼らは彼らの行動が周囲の人々に影響を与えることを知っているので、大騒ぎや他人への邪魔をしないようにしています。
日本の謝罪の多くは、この考え方にうまく収まります。 たとえば、「遅い返信をおかけして申し訳ありません」と言っている場合は、すぐにチャットした後にメールを受信してから、または「あなたをとても長くおつかれて誠に申し訳ありません。 話し手は必ずしも赦しを求めているわけではないかもしれませんが、彼らは謙虚で丁寧です - 両方の望ましい性質、特に日本人にとって謝罪しているかもしれません。
ビジネスにおける謝罪
近年、企業の公衆の謝罪が増加している。 デジタル時代には、企業は一般に公開する情報についてこれまでにないほど細心の注意を払わなければなりません。 日本の武家文化に戻って、企業の間違いを犯した行為と、名誉を守る行為（救いの手）を比較することができます。 最初にメディアによって開示された間違いを持つことは、ビジネスに日陰の評判を与えるでしょう。
日常生活での謝罪は重要ですが、ビジネスでの謝罪は非常に重要です。 信頼の再構築と顧客との関係の再構築を開始する必要があります。 政府でさえ、公衆の謝罪を、自国の人々や他の人々に対して行っている。 このような場合、講演者の言語は注意深く精査されます。 例えば、村山前首相は、20年前に任期を入れることにした ワラビ 日本の植民地主義活動に対する謝罪を表明した。 これは最も正式な謝罪方法の1つであり、軽く使われていません。
謝罪する方法
日本の高度に構造化された社会は、その言語に反映されています。 話者と聞き手との関係によって、代名詞と動詞の形式が異なります。 これらは、非常にフレンドリーな（または特定の人々と一緒に使用された場合はまったく失礼な）ものから、最高の敬意を表しているものまであります。 それで、日本語で謝罪する方法が複数あることは不思議ではありません。 正式なものから、 ムウワウケーしませんでした。 （それは使えませんでした）、あなたが仕事でひどく混乱した場合や、カジュアルで、 ゴメン 友人の間では、すべての状況が異なるレベルの形式を必要とします。
Sumimasen 二重の義務を果たし、英語の「申し訳ありません」または「私の言い訳」が合う状況で使用されています。 それは "迷惑であることのために申し訳ありません"という意味であり、 ありがとう （ありがとうございました）。 たとえば、誰かがドアを持っていることに感謝の意を示す代わりに、 ごめんなさい - この事例では、あなたが私のためにそのドアを開けておくことを申し訳なく思っています。
弓と謝罪
ボウイングは尊敬の兆しであり、日本を含む多くの東アジア文化に共通しています。 言語と同じように、曲がりには様々な形式があります。 一般的に、謝罪に伴う弓は他の弓よりも長く長くなり、より深くなります。 スキャンダルに関する企業の役員からの弓矢は、完全な90度で、最後の5秒以上になります。
極端な謝罪
2015のTakata Airbag Scandalは数百万の車をリコールしました。 同社は、欠陥のある機器の結果として少なくとも10人の死亡原因と考えられている。 エアバッグは、2012から2015まで1億台以上の車に搭載されていました。 田中茂久社長は、辞任を拒否して波を作りました。 同年、東芝の大統領は、同社のインフラプロジェクトで利益を膨らませることを認めた後、公然と謝罪した。 取締役8名、田中久夫（社長兼社長）が辞任しました。 今年、女優の高畑敦子は、性的暴行で告発された息子のために公然と謝罪した。 上司が会社の行動に責任を持つように、高畑夫人は息子の行動に対する責任を認めました。 彼女は、彼の母親として、彼の行動に対する責任の一部を受け入れるべきだと言ったのは間違いないと説明した。
